第六章 第三节:车祸现场处理急智故事
为什么强调在现场收集证据:利用对手的慌乱下的本能反应,利用对手在事故责任认识上的弱点,无法在短期之内编造对自己有利的谎言,此时更可能记录下真实的情况。这些有利因素将在对手离开现场仔细思考或者咨询保险公司和朋友之后消失。
这里讲两个作者在事故现场的急智故事,这是我们经常和好友讲的经典故事。
一个是利用警察向对手施压的案例。
有个马里兰的司机,在某个小雨天气的傍晚,正在路上最右道正常行驶。突然一辆在他左边道上的车,从左前方莽撞地转到他的这条道上。我们的这个朋友想刹车都来不及了,结果他的车的左前部撞到对方的车右前轮上方。这种情况,如前面表中第二个情况,是对方的责任。在他们前方不远处就是一个右转路口。他们约定把车一起开到那里右拐,然后开到附近的停车场。我们的朋友J开始了对话。
J问肇事司机B,“你刚才本来就计划到这个右拐的路,对吧?”
B说,“是呀,我下班回家要走这条路。”
J说,“那你为什么不提前换到右道呢?”
B想了一下说,“那时是我的路权,我在你的前方,是你的错。”
J说,“你的交通规则没有学好,那是你的错,你换道操作不当。”
B说,“是你的车撞到我的车的,是你的错。”
J说,“本来我因为这种情况很简单,不想叫警察,既然你不同意我的看法,那我就报警了。”
B说,“随便你。”
然后J就开始报警。B开始给她的亲人或者朋友打电话。
J当时就知道,在马里兰,如果没有人受伤,警察是不愿意到事故现场的。但是他觉得这个B不是一个明白事理的人,必须想办法搞到对自己有利的证据,否则麻烦。所以他就跟警察说,“我们对于事故的起因有争执。我觉得这是一个很简单的情况,对方的责任,开可是对方不承认。”
警察说,“你们有没有人受伤?”
J说,“我没有受伤,但是我不能确定对方受伤没有。对方是一个女性,你最好来看看,万一她以后说她受伤了怎么办呢?”
警察说,“她究竟受伤没有?”
J压低声音说,“我不知道啊。她好像有点糊涂了,她现在连横切到我的道上这种情况都说是我的责任。你来看看吧。”
警察无奈说,“好吧,我来看看。你们在哪里?”
然后J就对B说,“警察要来告诉我们是谁的责任。我们等一下。”
警察来了以后,自然先去看B。B抓住机会,同时仗着自己说英语的优势,准备大讲特讲。结果警察打断她,说,“你有没有受伤?”但是这个B显然想把责任撇清,所以她讲了一个完整的故事,说她本来在左道上开的好好的,J想从右道换到左道上去,判断不对,所以撞了她的车。警察几次不耐烦,想打断她的故事,但是被她勇敢地止住了。
J这时对警察说,“看来她没有受伤,否则她肯定会好好谈一下这个主题的。”
警察点头,“你说得对。她说是你的责任,你说呢?”
J轻声说,“她在撒谎。你问她事故发生在那个十字路口前大约60英尺,对不对?你再问她,她计划在那个十字路口右拐回家,对不对?你就知道我在电话里面跟你说的是实话了。”
警察就去问那个B,B都欣然说对。
J走上前去,对警察说,“你看两个车受伤的地方是这些,这。。。很明显了吧?”
警察点头不语。
J继续对警察小声说,“你显然看出是谁的责任了。既然你同意我的判断,是她的责任,是不是可以把你的名片给我?上面写上今天的日期和大致时间。我可能需要你作证,可以吗?”
警察说,“没问题。”
这之后,J又说,“我带了相机,我想把她的车受伤情况和我的车的情况都拍照,以免以后说不清。但是你看这里很昏暗,你能不能把你的车灯打开给我照明。”
警察说,“没问题。”
警察回头对B说,“你在这里等一分钟,我们先给你的车照相,你就可以随便走了”。这时B看到警察和J肩并肩,大惑不解。她大概觉得这个外国人J的英语也不怎么流利,怎么警察就和他合作了呢?
然后J就和警察大声高气地说,“我觉得这个角度拍一下很好,你觉得呢?。。。很好。。。你的车左拐一下,照亮她的轮圈和右后视镜。。。很好。她可以走了。你照亮我的车吧。。。”
B一分钟都不想在那里多呆,就先走了。
J很快把自己的车找了两张照片,就和警察握手道谢。
当晚J就跟B的保险公司打电话,他本来准备长篇大论说B对警察撒谎了,事故是这样发生的,不是那样发生的。结果接线员说,B自己也说是她的责任啊。J狂喜,自己的急智显然把B镇住了,后者觉得一点机会都没有,不敢对自己的保险公司撒谎了。
我们假设J没有这些急智,会面临什么情况呢?双方都没有证人。B说自己在左道开,J从右边向左前方换道失误,从车伤看也说得过去。这就是一个谁都说不清的局面。最后可能大家对半的责任。J那次获得的车伤赔偿是1800美元。如果他现场处理不当,至少损失这个数。B的车比她的新,可能车伤损失更大。
这里还有一个有意思的细节。B司机的保险是MAIF的。MAIF的全称是Maryland Automobile Insurance Fund ,是马里兰州政府资助的保险机构。因为在马里兰法律规定必须买汽车保险才能开车,而有些司机太弱了,保险公司都不愿意保他们。所以马里兰州搞了这么一个机构,算是“高风险司机的收容所”,呵呵。。。J当时交换保险信息的时候不知道,如果他那时知道的话,心里就更有底了。以后大家开车遇到MAIF的司机,很容易搞定对方的。
第二个是利用“证人”对对手施压的案例。S是一个有经验的司机。事故发生在DC离弗吉尼亚很近的地方。事故发生的时候,大家在等红灯。S本来是没有责任的,但是这又是一个对方撒谎就可以蒙混过关的撞车情况。S和肇事司机把车开到最右边停下来,双方下车,都没有受伤。S环顾四周,很快走近红灯附近的几辆车,大声问“谁帮帮忙可以做我的证人的?”有个车窗打开的司机没有明显拒绝。S就拿出准备好的证人卡,让这个司机写电话号码。正在写的时候,红灯变成绿灯了。后面的几辆车不耐烦按喇叭,这个“证人”也不耐烦了,就不写了,要把车开走。S看到后面几个数字都没有写完,非常吃惊气愤,心里大骂“太不仗义了。”但是“证人”已经把车开走了。S很开心很热情地挥着手对着那个开远的司机大声说,“太感谢你了,我会给你打电话的。”
然后S走向肇事司机,说,“你今天开车出错了,造成了事故,我有证人。我们双方都没有受伤。警察不会来的。DC附近都是这个规矩。你看我们的车伤都不严重。你是喜欢报告保险公司呢,还是。。。”
肇事司机说,“我同意你说的。我们私了吧。我自掏腰包给你一点钱好了。”
S非常庆幸,自己侥幸过了一关。“要是他咬定双方都有责任我还没有办法呢。”但是他不让自己笑出来,继续严肃地和对方讨论私了的细节。最后,对方赔偿了900多美元。
实际上,S的策略还不是最好的。他当时如果考虑到红灯变绿的情况的话,就应该先让对方报出手机号码,然后自己给她马上打过去确认,然后才说填写证人卡的问题。这样这个证人就跑不了了。
为什么强调在现场收集证据:利用对手的慌乱下的本能反应,利用对手在事故责任认识上的弱点,无法在短期之内编造对自己有利的谎言,此时更可能记录下真实的情况。这些有利因素将在对手离开现场仔细思考或者咨询保险公司和朋友之后消失。
这里讲两个作者在事故现场的急智故事,这是我们经常和好友讲的经典故事。
一个是利用警察向对手施压的案例。
有个马里兰的司机,在某个小雨天气的傍晚,正在路上最右道正常行驶。突然一辆在他左边道上的车,从左前方莽撞地转到他的这条道上。我们的这个朋友想刹车都来不及了,结果他的车的左前部撞到对方的车右前轮上方。这种情况,如前面表中第二个情况,是对方的责任。在他们前方不远处就是一个右转路口。他们约定把车一起开到那里右拐,然后开到附近的停车场。我们的朋友J开始了对话。
J问肇事司机B,“你刚才本来就计划到这个右拐的路,对吧?”
B说,“是呀,我下班回家要走这条路。”
J说,“那你为什么不提前换到右道呢?”
B想了一下说,“那时是我的路权,我在你的前方,是你的错。”
J说,“你的交通规则没有学好,那是你的错,你换道操作不当。”
B说,“是你的车撞到我的车的,是你的错。”
J说,“本来我因为这种情况很简单,不想叫警察,既然你不同意我的看法,那我就报警了。”
B说,“随便你。”
然后J就开始报警。B开始给她的亲人或者朋友打电话。
J当时就知道,在马里兰,如果没有人受伤,警察是不愿意到事故现场的。但是他觉得这个B不是一个明白事理的人,必须想办法搞到对自己有利的证据,否则麻烦。所以他就跟警察说,“我们对于事故的起因有争执。我觉得这是一个很简单的情况,对方的责任,开可是对方不承认。”
警察说,“你们有没有人受伤?”
J说,“我没有受伤,但是我不能确定对方受伤没有。对方是一个女性,你最好来看看,万一她以后说她受伤了怎么办呢?”
警察说,“她究竟受伤没有?”
J压低声音说,“我不知道啊。她好像有点糊涂了,她现在连横切到我的道上这种情况都说是我的责任。你来看看吧。”
警察无奈说,“好吧,我来看看。你们在哪里?”
然后J就对B说,“警察要来告诉我们是谁的责任。我们等一下。”
警察来了以后,自然先去看B。B抓住机会,同时仗着自己说英语的优势,准备大讲特讲。结果警察打断她,说,“你有没有受伤?”但是这个B显然想把责任撇清,所以她讲了一个完整的故事,说她本来在左道上开的好好的,J想从右道换到左道上去,判断不对,所以撞了她的车。警察几次不耐烦,想打断她的故事,但是被她勇敢地止住了。
J这时对警察说,“看来她没有受伤,否则她肯定会好好谈一下这个主题的。”
警察点头,“你说得对。她说是你的责任,你说呢?”
J轻声说,“她在撒谎。你问她事故发生在那个十字路口前大约60英尺,对不对?你再问她,她计划在那个十字路口右拐回家,对不对?你就知道我在电话里面跟你说的是实话了。”
警察就去问那个B,B都欣然说对。
J走上前去,对警察说,“你看两个车受伤的地方是这些,这。。。很明显了吧?”
警察点头不语。
J继续对警察小声说,“你显然看出是谁的责任了。既然你同意我的判断,是她的责任,是不是可以把你的名片给我?上面写上今天的日期和大致时间。我可能需要你作证,可以吗?”
警察说,“没问题。”
这之后,J又说,“我带了相机,我想把她的车受伤情况和我的车的情况都拍照,以免以后说不清。但是你看这里很昏暗,你能不能把你的车灯打开给我照明。”
警察说,“没问题。”
警察回头对B说,“你在这里等一分钟,我们先给你的车照相,你就可以随便走了”。这时B看到警察和J肩并肩,大惑不解。她大概觉得这个外国人J的英语也不怎么流利,怎么警察就和他合作了呢?
然后J就和警察大声高气地说,“我觉得这个角度拍一下很好,你觉得呢?。。。很好。。。你的车左拐一下,照亮她的轮圈和右后视镜。。。很好。她可以走了。你照亮我的车吧。。。”
B一分钟都不想在那里多呆,就先走了。
J很快把自己的车找了两张照片,就和警察握手道谢。
当晚J就跟B的保险公司打电话,他本来准备长篇大论说B对警察撒谎了,事故是这样发生的,不是那样发生的。结果接线员说,B自己也说是她的责任啊。J狂喜,自己的急智显然把B镇住了,后者觉得一点机会都没有,不敢对自己的保险公司撒谎了。
我们假设J没有这些急智,会面临什么情况呢?双方都没有证人。B说自己在左道开,J从右边向左前方换道失误,从车伤看也说得过去。这就是一个谁都说不清的局面。最后可能大家对半的责任。J那次获得的车伤赔偿是1800美元。如果他现场处理不当,至少损失这个数。B的车比她的新,可能车伤损失更大。
这里还有一个有意思的细节。B司机的保险是MAIF的。MAIF的全称是Maryland Automobile Insurance Fund ,是马里兰州政府资助的保险机构。因为在马里兰法律规定必须买汽车保险才能开车,而有些司机太弱了,保险公司都不愿意保他们。所以马里兰州搞了这么一个机构,算是“高风险司机的收容所”,呵呵。。。J当时交换保险信息的时候不知道,如果他那时知道的话,心里就更有底了。以后大家开车遇到MAIF的司机,很容易搞定对方的。
第二个是利用“证人”对对手施压的案例。S是一个有经验的司机。事故发生在DC离弗吉尼亚很近的地方。事故发生的时候,大家在等红灯。S本来是没有责任的,但是这又是一个对方撒谎就可以蒙混过关的撞车情况。S和肇事司机把车开到最右边停下来,双方下车,都没有受伤。S环顾四周,很快走近红灯附近的几辆车,大声问“谁帮帮忙可以做我的证人的?”有个车窗打开的司机没有明显拒绝。S就拿出准备好的证人卡,让这个司机写电话号码。正在写的时候,红灯变成绿灯了。后面的几辆车不耐烦按喇叭,这个“证人”也不耐烦了,就不写了,要把车开走。S看到后面几个数字都没有写完,非常吃惊气愤,心里大骂“太不仗义了。”但是“证人”已经把车开走了。S很开心很热情地挥着手对着那个开远的司机大声说,“太感谢你了,我会给你打电话的。”
然后S走向肇事司机,说,“你今天开车出错了,造成了事故,我有证人。我们双方都没有受伤。警察不会来的。DC附近都是这个规矩。你看我们的车伤都不严重。你是喜欢报告保险公司呢,还是。。。”
肇事司机说,“我同意你说的。我们私了吧。我自掏腰包给你一点钱好了。”
S非常庆幸,自己侥幸过了一关。“要是他咬定双方都有责任我还没有办法呢。”但是他不让自己笑出来,继续严肃地和对方讨论私了的细节。最后,对方赔偿了900多美元。
实际上,S的策略还不是最好的。他当时如果考虑到红灯变绿的情况的话,就应该先让对方报出手机号码,然后自己给她马上打过去确认,然后才说填写证人卡的问题。这样这个证人就跑不了了。